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民營醫(yī)院營銷不再靠百度搜索 改用大數(shù)據(jù)
加入日期:2015/9/18 15:56:54  查看人數(shù): 907   作者:admin

  互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名已經(jīng)成為民營醫(yī)院市場(chǎng)推廣的主要方式,每年的投入少則數(shù)百萬、多則數(shù)千萬元。今年3月底,莆田系抱團(tuán)向百度宣戰(zhàn),醞釀停止網(wǎng)絡(luò)投放,根本原因就是難以承受廣告成本之重。實(shí)際上,巨額的廣告投入并沒有收到預(yù)期的回報(bào),廣告成本不斷上漲,導(dǎo)致民營醫(yī)院在管理、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量上難有突破。


  利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段降低醫(yī)院運(yùn)營成本成為大勢(shì)所趨。9月初,深圳市醫(yī)健通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的互聯(lián)網(wǎng)管理營銷一體化應(yīng)用平臺(tái)“醫(yī)健通”在深圳上線,這是一套基于移動(dòng)端和PC端的網(wǎng)絡(luò)營銷管理系統(tǒng),其對(duì)象是全國8600多家莆田系民營醫(yī)院。該系統(tǒng)利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集和分析功能,幫助莆田系民營醫(yī)院管理者解決網(wǎng)絡(luò)營銷難題,降低廣告成本,規(guī)范醫(yī)院管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理營銷的一體化。


  收入一半投廣告成行業(yè)之累


  全國8600多家莆田系民營醫(yī)院,占國內(nèi)民營醫(yī)院總數(shù)的80%,年?duì)I業(yè)額達(dá)2600多億元人民幣。其發(fā)家大多沿循相似的路徑,從“老軍醫(yī)、一針見效”的性病游醫(yī)起家,逐漸擴(kuò)展到全國。目前,莆田系的醫(yī)院大部分是男科、婦科、不孕不育、整形等??泼駹I醫(yī)院,這些??祁I(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在此背景下,一部分民營醫(yī)院不得不轉(zhuǎn)向各種市場(chǎng)營銷,最早是到處貼電線桿,然后發(fā)展到報(bào)紙電視等媒體宣傳,最后逐漸過渡到大量依靠搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營銷。


  深圳市醫(yī)健通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司執(zhí)行董事、廣東省民營醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長林清遠(yuǎn)說,一些莆田系營醫(yī)院每年廣告投放額達(dá)四五千萬元,占了每年?duì)I業(yè)額的50%—60%.“這樣一筆巨大的市場(chǎng)推廣投入,主要投在搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名上?!绷智暹h(yuǎn)告訴記者,10多年前,民營醫(yī)院在搜索引擎上的競(jìng)價(jià)一個(gè)關(guān)鍵詞只需要幾毛錢,但是如今一個(gè)關(guān)鍵詞達(dá)到999元。以一家醫(yī)院每年投100萬元算,百度從8000多家莆田系醫(yī)院可獲得80億元的收入。2015年3月底,莆田系抱團(tuán)向百度宣戰(zhàn),醞釀停止網(wǎng)絡(luò)投放,根本原因就是無法承受不斷上漲的廣告費(fèi)用。


  除了高漲的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎競(jìng)價(jià)費(fèi)用外,莆田系醫(yī)院在管理上的問題也日益暴露。林清遠(yuǎn)說,很多莆田系醫(yī)院沒有職業(yè)化管理的團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu),“老板只管投資,很多醫(yī)院管理上的具體情況并不了解,比如每年那么多的市場(chǎng)推廣費(fèi)用到底用在哪些方面,取得什么樣的效果等,很多醫(yī)院投資者和管理層都是不清楚的?!?


  APP實(shí)時(shí)知曉醫(yī)院大數(shù)據(jù)


  而隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)越來越白熱化,莆田系醫(yī)療的轉(zhuǎn)型已然刻不容緩。“民營醫(yī)院想要轉(zhuǎn)型成功,獲得公眾認(rèn)可,亟需在提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,首要的就是要降低市場(chǎng)推廣的成本,規(guī)范醫(yī)院的管理?!绷智暹h(yuǎn)說。


  借助互聯(lián)網(wǎng)手段,深圳市醫(yī)健通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出了專注于莆田系民營醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)管理營銷一體化應(yīng)用平臺(tái)“醫(yī)健通”.在醫(yī)院營銷推廣方面,該平臺(tái)針對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷每個(gè)環(huán)節(jié)的信息,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成萬能統(tǒng)計(jì)報(bào)表,包括新聞源優(yōu)化監(jiān)控、百度健康、百度網(wǎng)盟競(jìng)價(jià)報(bào)表、新媒體統(tǒng)計(jì)報(bào)表、患者區(qū)域統(tǒng)計(jì)報(bào)表、咨詢環(huán)比報(bào)表、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)匯總報(bào)表等,完善信息化管理,提高工作效率。


  在手機(jī)APP上,投資者和管理者可以隨時(shí)掌握醫(yī)院的大數(shù)據(jù),PC端與APP數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,重要數(shù)據(jù)通過云端安全傳遞系統(tǒng)后臺(tái)生產(chǎn)分析報(bào)表?!巴顿Y者和管理者可以深入洞察醫(yī)院運(yùn)營狀況,及時(shí)砍掉沒有必要的運(yùn)營成本。也可以通過平臺(tái)知道醫(yī)院管理哪方面出了問題,可以及時(shí)改善醫(yī)院的服務(wù)?!绷智暹h(yuǎn)說。


  該平臺(tái)本月初在深圳上線,全國各地已經(jīng)有100多家莆田系民營醫(yī)院加入。對(duì)于該產(chǎn)品的市場(chǎng),林清遠(yuǎn)也非??春谩D壳埃駹I醫(yī)院仍不能徹底放棄搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的推廣方式,但可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段降低廣告成本,把成本放到提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院管理上來。