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廖季雄老師“電網(wǎng)咨詢預(yù)約上門率的對(duì)話模式”課程 提升預(yù)約上門量
加入日期:2015/9/22 16:30:53 查看人數(shù): 1897 作者:admin
華夏醫(yī)界網(wǎng)訊(秦曉) 2015年9月15日,“醫(yī)界講堂”第17期課程直播在華夏醫(yī)界網(wǎng)火熱啟動(dòng)。在此次的培訓(xùn)課程中,著名醫(yī)療行業(yè)銷售系統(tǒng)建設(shè)專家、華南著名實(shí)戰(zhàn)派銷售團(tuán)隊(duì)教練廖季雄老師為與會(huì)學(xué)員奉獻(xiàn)上了一場(chǎng)精彩的《提升電網(wǎng)咨詢預(yù)約上門率的對(duì)話模式》課程。
在民營(yíng)醫(yī)院的營(yíng)銷部門中,電網(wǎng)咨詢占有至關(guān)重要的地位,它不僅是醫(yī)院對(duì)外宣傳和醫(yī)患來(lái)源的主要窗口和途徑,更肩負(fù)著為醫(yī)院及時(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)患者到診的首要職責(zé)。廖季雄老師在本次課程中闡述了以下幾個(gè)問(wèn)題:民營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的尷尬,現(xiàn)代民營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)常見(jiàn)的8大誤區(qū)以及醫(yī)美機(jī)構(gòu)電網(wǎng)咨詢師常犯六錯(cuò);電網(wǎng)咨詢對(duì)話模式--開場(chǎng)白;電話/網(wǎng)絡(luò)咨詢對(duì)話模式: 問(wèn)診系統(tǒng)、反對(duì)循環(huán)、邀約話術(shù)、客戶跟蹤系統(tǒng)。
本次“醫(yī)界講堂”活動(dòng)中,廖季雄老師授課語(yǔ)言生動(dòng)幽默,案例獨(dú)具特色,旁征博引,啟示深遠(yuǎn)。特別針對(duì)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律和特點(diǎn),依托于多年的大型企業(yè)管理工作及銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深入淺出、從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),以案例結(jié)合理論,運(yùn)用課堂講授、啟發(fā)式互動(dòng)、小組討論、案例研討、角色扮演等靈活、多樣的教學(xué)方式,讓學(xué)員在輕松、愉快的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和分享--真正體驗(yàn)“快樂(lè)學(xué)習(xí)”。
通過(guò)這次全方位的系列培訓(xùn)讓學(xué)員了解了求美者心路歷程和消費(fèi)模式,找到打開求美者心理防線的鑰匙;掌握醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目電網(wǎng)咨詢?cè)捫g(shù),立竿見(jiàn)影提升“預(yù)約上門量”;更新咨詢思維模式與理念,不再抱怨客戶掛斷電話,不再煩惱客戶不守承諾不愿上門。