9月下旬，深圳商業(yè)聯(lián)合會(huì)的官方微信上，列出最新一批入圍“深圳老字號(hào)”評(píng)選復(fù)審階段的候選企業(yè)名單，由莆田（中國(guó)）健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)會(huì)長(zhǎng)林志忠先生投資扶持的深圳博愛(ài)醫(yī)院赫然在列。而在9月16日上午，由深商聯(lián)、深圳商報(bào)社、深圳廣電集團(tuán)財(cái)經(jīng)生活頻道三家主辦單位領(lǐng)導(dǎo)，以及市行業(yè)協(xié)會(huì)、主流媒體和市民代表組成的考察品鑒團(tuán)，走訪(fǎng)了參評(píng)第六屆“深圳老字號(hào)”的深圳博愛(ài)醫(yī)院，又給博愛(ài)醫(yī)院的品牌價(jià)值添加了新的砝碼和注腳。

　　博愛(ài)醫(yī)院正以自身的品牌影響力、歷史沉淀、企業(yè)實(shí)力，逼近著全深圳各大老牌企業(yè)爭(zhēng)相競(jìng)逐的“深圳老字號(hào)”殊榮，誰(shuí)又能想到，成立于1995年，委身于紅嶺一隅的一座小醫(yī)院，會(huì)在經(jīng)歷了一批批博愛(ài)人21年的奮斗、打拼和沉淀后，成為坐擁四幢樓宇，年門(mén)診量超過(guò)20萬(wàn)人次，背倚大型跨國(guó)醫(yī)療集團(tuán)的多專(zhuān)科聯(lián)合體綜合性醫(yī)院?

　　上世紀(jì)90年代的“拓荒”之旅

　　博愛(ài)醫(yī)院完成健康事業(yè)“三級(jí)跳”

　　1995年，一批年輕熱血的理想主義者在深圳聚首，投身于這片方興未艾的創(chuàng)業(yè)熱土中。他們精心選址，圈定了羅湖福田交界、位居深圳中心腹地的紅嶺路：來(lái)，我們來(lái)為服務(wù)深圳人的健康辦一座醫(yī)院吧——這些博愛(ài)醫(yī)院的創(chuàng)建者、先驅(qū)者懷著質(zhì)樸的健康使命和理想，就這樣引燃了健康產(chǎn)業(yè)的星星火種，從此啟動(dòng)了一段足可載入深圳史冊(cè)的醫(yī)療佳話(huà)。

　　早期的博愛(ài)人，致力于民營(yíng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，本身就是一項(xiàng)前途未卜的“拓荒”之旅。上世紀(jì)90年代，人們的就醫(yī)習(xí)慣被牢牢鎖定于公立醫(yī)院及“可報(bào)銷(xiāo)”醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而當(dāng)時(shí)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所固然數(shù)目眾多，但卻缺乏規(guī)范管理及有效協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)一種叢生雜亂的業(yè)態(tài)，社會(huì)輿論對(duì)民營(yíng)醫(yī)院也懷有成見(jiàn)——天時(shí)地利人和似乎均不占優(yōu)，但博愛(ài)的創(chuàng)建者們卻偏偏要在逆境中“愚公移山”。看似無(wú)法逾越的“大山”，終于被博愛(ài)人奔放、激越、開(kāi)拓的精神所撼動(dòng)，他們憑著摸著石頭過(guò)河的探索精神，終于開(kāi)鑿出了深圳民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)的點(diǎn)滴光亮。

　　21世紀(jì)初，深圳民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迎來(lái)了新的井噴時(shí)期和紅利時(shí)期。醫(yī)療行政管理的進(jìn)一步規(guī)范化，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自?xún)艄δ芄餐饔孟?，一批落后于時(shí)代的“掛靠診所”逐漸退出歷史舞臺(tái)，而口碑過(guò)硬、醫(yī)療質(zhì)量可靠的民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)優(yōu)勝劣汰，在行業(yè)的大浪淘沙中獲得了新的發(fā)展。重新洗牌后的行業(yè)格局，使民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須以更加規(guī)范化的辦醫(yī)環(huán)境、更貼心的服務(wù)舉措，更細(xì)致的臨床診療為核心競(jìng)爭(zhēng)力，而深圳博愛(ài)醫(yī)院正是將“規(guī)范化”發(fā)揮到極致的出色代表。此間，博愛(ài)醫(yī)院堅(jiān)持以?xún)?nèi)涵建設(shè)為核心發(fā)展動(dòng)力，抓住新的時(shí)代機(jī)遇，從而使人才數(shù)量、辦醫(yī)規(guī)模、學(xué)術(shù)水平、設(shè)備硬件都獲得了顯著的升級(jí)，而更值得一提的是，2006年，深圳博愛(ài)醫(yī)院成為了深圳首個(gè)被評(píng)為“醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”的民營(yíng)醫(yī)院——從拓荒到發(fā)展，從發(fā)展到口碑，從口碑到品牌……得益于深圳包容、開(kāi)放的情懷，受惠于深圳對(duì)先鋒者、改革者的垂愛(ài)，博愛(ài)醫(yī)院上演了民營(yíng)醫(yī)療版本的“杜拉拉升職記”。

　　巧合的是，博愛(ài)醫(yī)院發(fā)展的每一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，歷史拐點(diǎn)，都恰恰與深圳民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)的格局變遷息息相關(guān)。難怪有媒體這樣寫(xiě)道：博愛(ài)醫(yī)院的成長(zhǎng)史，恰恰就是一部深圳民營(yíng)醫(yī)療史。過(guò)去，民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)是一片“處女地”，沒(méi)有現(xiàn)成的模式作指導(dǎo);而縱觀(guān)深圳博愛(ài)醫(yī)院的21年發(fā)展軌跡，我們仿佛看到，由博愛(ài)人獨(dú)創(chuàng)并磨礪出的“博愛(ài)模式”似乎已成為我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院成功創(chuàng)立和發(fā)展的領(lǐng)航標(biāo)桿，其服務(wù)模式、技術(shù)模式、管理模式、速度模式等均成為了民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)的楷模和范本。

　　大數(shù)據(jù)醫(yī)療時(shí)代

　　博愛(ài)醫(yī)院仍然躋身行業(yè)前端

　　新的時(shí)代拐點(diǎn)又不期而至，這一次擺在博愛(ài)人面前的，是以信息化、掌上化、手機(jī)客戶(hù)端為核心關(guān)鍵詞的“大數(shù)據(jù)醫(yī)療時(shí)代”。這一次，博愛(ài)人同樣是躋身行業(yè)前端的弄潮兒。

　　從“醫(yī)保定點(diǎn)單位”的紅色大字下，走進(jìn)一扇自動(dòng)開(kāi)闔的玻璃門(mén)，深圳博愛(ài)醫(yī)院锃亮明敞的大廳就這樣映入眼簾---一支驚艷的“粉紅女郎”陣容早已在此靜候，這批高顏值醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)會(huì)向你報(bào)以嬌俏溫馨的微笑，對(duì)你噓寒問(wèn)暖;你的視線(xiàn)可能會(huì)被大廳中央，那個(gè)長(zhǎng)得酷似IPHONE-PLUS加大版的龐然大物深深吸引——這個(gè)自帶屏幕，又略顯呆萌的電子機(jī)器，你可以對(duì)它指指戳戳，它會(huì)用形象的圖文提示把你分流到你想要去的科室，給你最貼心的健康貼士。

　　這是2015年9月的深圳博愛(ài)醫(yī)院。如今，她已經(jīng)被現(xiàn)代化、信息化、時(shí)尚化的氣息所籠罩——四幢大樓圍成一個(gè)舒適輝煌的就醫(yī)、養(yǎng)生、美容空間，服務(wù)著每年20萬(wàn)人次的就醫(yī)者……21年光景，她從一座委身紅嶺一隅的小醫(yī)院蛻變?yōu)榱四依ㄡt(yī)學(xué)美容、口腔科、外科、中醫(yī)科、婦科、產(chǎn)科等30多個(gè)臨床科室的多專(zhuān)科綜合醫(yī)院。如今，醫(yī)療大數(shù)據(jù)、信息化成為當(dāng)下潮流，博愛(ài)醫(yī)院更是緊跟時(shí)代發(fā)展，開(kāi)發(fā)了以掌上醫(yī)院、觸屏終端、在線(xiàn)掛號(hào)、微信預(yù)約為基礎(chǔ)的線(xiàn)上線(xiàn)下診療服務(wù)系統(tǒng)，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診，節(jié)約患者等候時(shí)間，提升就診舒適度及便利度，讓診療過(guò)程變得在線(xiàn)化、一鍵化、指尖化。信息平臺(tái)的優(yōu)化建設(shè)，信息化診療觀(guān)念的吸收和滲透，硬軟實(shí)力的并舉發(fā)展，是在為博愛(ài)醫(yī)院下一段發(fā)展征程伏櫪、蓄力。現(xiàn)今“望聞問(wèn)切”的診療過(guò)程，或許未來(lái)會(huì)被“點(diǎn)戳摸指”的掌上醫(yī)療所取代。

　　更崇高的健康使命和夙愿將在未來(lái)完成——博愛(ài)醫(yī)院要成為“三甲”醫(yī)院，打造健康產(chǎn)業(yè)的百年老店。21年，僅僅是博愛(ài)醫(yī)院的一個(gè)嶄新起點(diǎn)，而參評(píng)“深圳老字號(hào)”，亦僅僅是博愛(ài)21年青春史記的一次階段性濃縮……這場(chǎng)延續(xù)百年的健康接力，不會(huì)停滯;大仁博愛(ài)，品質(zhì)百年!