最近，一段一東北女孩在北京某醫(yī)院怒斥黃牛的視頻，成為了各大社交媒體的熱點。在這段視頻中，女孩聲稱，醫(yī)院內(nèi)部工作人員與黃?；ハ喙唇Y(jié)，使黃牛壟斷了醫(yī)院的就醫(yī)號，300元的一個號被黃牛炒至4500元，病人若要按時就醫(yī)，就必須從黃牛手中高價購號。

　　由于視頻又一次戳準(zhǔn)了就醫(yī)難、掛號難的痛點，一時間，網(wǎng)上群情激奮，網(wǎng)友還圍攻了當(dāng)事醫(yī)院的微博。

　　可問題來了：早在多年前，原衛(wèi)生部就宣布要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)（后改名微醫(yī)集團）掛號，北京等地區(qū)的三甲醫(yī)院已經(jīng)基本實現(xiàn)了線上掛號，而原衛(wèi)生部批準(zhǔn)成立的掛號網(wǎng)平臺，截至2015年止，也已經(jīng)服務(wù)了2.5億人次，可為何就醫(yī)難的情況，似乎仍未得以明顯好轉(zhuǎn)呢？

　　線上線下資配不均

　　幾年前，筆者曾深入接觸過號販子這個群體。彼時的2008年，醫(yī)院系統(tǒng)還未開始進行互聯(lián)網(wǎng)掛號業(yè)務(wù)，大量號販子雇人在北京各大醫(yī)院排隊，從下午四點排到第二天早上，重點醫(yī)院的重點科室的號幾乎都在號販子手中，號販子以數(shù)百元賣出一個號，只支付給排號人50元。

　　后來，互聯(lián)網(wǎng)有了掛號網(wǎng)這類互聯(lián)網(wǎng)掛號平臺之后，號販子的生意一落千丈?；ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)上是打破了號販子對稀缺“號”的壟斷，但依然有些號販子留在業(yè)內(nèi)，用他們的話說“只要窗口有號，永遠就不會失業(yè)”。

　　原因也很簡單，為照顧無條件上網(wǎng)人群，醫(yī)院會將號源按照線下和線上兩個渠道進行分配，線下號販子依然可以拿到有限的號源。

　　在當(dāng)今就醫(yī)難、醫(yī)療資源分配不均的現(xiàn)狀面前，只有通過用戶教育，將越來越多用戶的掛號習(xí)慣完全遷址至線上，當(dāng)線上號源占據(jù)大半之時，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺約號更為便捷之時，線下號販子難以為繼，線下黃牛才會徹底退出歷史。

　　當(dāng)然，有聲音擔(dān)心號販子會有“線上化”轉(zhuǎn)移趨勢。有媒體報道，掛號網(wǎng)方面曾經(jīng)也發(fā)現(xiàn)有黃牛搶占線上掛號的“預(yù)約號”，待找到“下家”之后，退預(yù)約號，然后用“下家”身份證卡位注冊。

　　但在筆者看來，線上打擊號販子要比線下容易許多，通過技術(shù)和平臺算法的更新，將疑似搶注的用戶甄別出來，從而進行嚴(yán)厲打擊，號販子在線上是不會有太大操作空間的。

　　其實可以試想：如果視頻中的東北女孩使用過掛號網(wǎng)等掛號平臺，或許就不會有如此黃牛問題了。

　　在醫(yī)療資源分配嚴(yán)重不均的現(xiàn)狀之下，難免出現(xiàn)三線居民向一線醫(yī)院就醫(yī)，而一線居民多前往重點幾家醫(yī)院，這也是重點三甲醫(yī)院成為黃牛重災(zāi)區(qū)的重要原因。在筆者看來，在當(dāng)今國情之下，只有通過互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合才能真正打破醫(yī)療資源地域分配不均的問題，從根本上緩解重點醫(yī)院的就醫(yī)難問題。

　　以微醫(yī)集團成立的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例，作為國內(nèi)第一所真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其已經(jīng)基本實現(xiàn)了病人通過互聯(lián)網(wǎng)就診，醫(yī)生們在網(wǎng)上寫診斷方案、開具電子處方，完成整個看病流程；電子處方開具之后，由專門的藥品電商送藥上門。

　　這就從根本上打破了醫(yī)療資源分配不均的問題，減輕分流了線下門診的工作壓力，更為重要的是，深處偏遠地區(qū)居民可以享受一線城市的就診水平，實現(xiàn)醫(yī)療資源的互聯(lián)網(wǎng)公平分配。

　　當(dāng)然，目前互聯(lián)網(wǎng)就診仍在政策制定階段，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為政策重點扶持平臺，拿到許多優(yōu)質(zhì)資源配合，已經(jīng)領(lǐng)先于行業(yè)。但整個行業(yè)真正邁向高速發(fā)展，仍然要經(jīng)過一段時間的政策磨合期，即界定互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)和線下就診的邊界問題。

　　病人向重點醫(yī)院傾斜社會資源浪費情況明顯

　　現(xiàn)今的醫(yī)療資源分配不均問題是一切問題的根本，稍有經(jīng)濟基礎(chǔ)的病人紛紛前往重點三甲醫(yī)院就診，這其中必然導(dǎo)致兩大問題：一，病情根本無需前往大醫(yī)院；二，不熟悉自己病情，亂掛門診。

　　而以上這一切，幾乎都在消耗著有限時間里有限的醫(yī)療資源：無論病情大小均前往大醫(yī)院就診，必然侵占了相當(dāng)部分病人的就醫(yī)資源，而由于就診之前未進行身體檢查，未能切實了解自己病情，在門診處亂掛一氣。

　　以上必然加劇就醫(yī)難的情況，在筆者看來，也只有通過互聯(lián)網(wǎng)手段，才可以從根本上解決此問題。

　　我們繼續(xù)以掛號網(wǎng)為例，其對癥預(yù)約產(chǎn)品，根據(jù)用戶所在地、病情描述等信息，為患者快速匹配組合適的醫(yī)院和科室。病人過分迷信大醫(yī)院和名醫(yī)，但有些病情并非全部適合由名醫(yī)就診，其專家團便會將用戶引導(dǎo)至周圍合適的醫(yī)院，減輕了大醫(yī)院的接診壓力。

　　東北女孩大罵黃牛之所以能成為社會熱點，從根本上乃是現(xiàn)有醫(yī)療資源無法滿足患者就醫(yī)需求所致，也只有靠互聯(lián)網(wǎng)打破線下的黃牛票源壟斷，地域醫(yī)療資源的分配不均，就醫(yī)難問題才會得到根本性的突破。

　　作為醫(yī)療資源的再分配發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)平臺，發(fā)展再快些吧。