躍躍欲試的移動(dòng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,在線醫(yī)療面臨的問題顯然要遠(yuǎn)勝于其他領(lǐng)域。
講兩個(gè)案例:
一個(gè)反面的。在線醫(yī)療上涌現(xiàn)的"打賞"功能,醫(yī)生在解答用戶問題之后獲得一個(gè)贊或是一朵鮮花,本來也無可厚非,偏偏,就是有那么些APP,喜歡設(shè)置成現(xiàn)金打賞,打賞再設(shè)個(gè)實(shí)名制什么的,你就更不好意思選擇"2元"、而非"10元"了吧。
一個(gè)正面的。醫(yī)生為病人診斷完之后,需要開一種長(zhǎng)期吃的藥,某醫(yī)師給開出了一周的藥,然后對(duì)病人說:"我們這賣的這藥貴了,我給你拿一周的量,吃完你藥店買去。"請(qǐng)不要腦補(bǔ),此醫(yī)師跟某藥店有合作關(guān)系哦,天地良心,這是一個(gè)正面的例子。
第一個(gè)例子想要強(qiáng)調(diào)的是:移動(dòng)醫(yī)療雖已經(jīng)開始被普及,但存在的問題很多,運(yùn)營(yíng)模式什么的還未能有一個(gè)很好的、繼滿足用戶又happy盈利的方向。
第二個(gè)例子無關(guān)移動(dòng)還是PC,想要強(qiáng)調(diào)的只是"醫(yī)者父母心"的價(jià)值。
移動(dòng)醫(yī)療存在的問題:
政策的限制。
與其他移動(dòng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域不同的是,醫(yī)療是事關(guān)生死、性命攸關(guān)的行業(yè),所以,政策上對(duì)移動(dòng)醫(yī)療進(jìn)行的限制處理,無論如何都是一件好處更多的事。
"網(wǎng)上醫(yī)學(xué)診斷治療(目前)是不允許的,只能做健康方面的咨詢。"即從法律上禁止了現(xiàn)有的"網(wǎng)絡(luò)問診"行為。如果想要向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的患者提供遠(yuǎn)程的醫(yī)療服務(wù),必須經(jīng)過本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的同意……等等。
這對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展步伐起到了放緩的作用,編者以為是好事,但或許創(chuàng)業(yè)者們會(huì)認(rèn)為被束縛了手腳。
醫(yī)者資源的欠缺、醫(yī)療規(guī)則的制定。
優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生,一套完善的移動(dòng)醫(yī)療規(guī)則,都是日前移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域急需改進(jìn)的方面,好醫(yī)生本身就屬于稀缺資源,何況還較為集中,一些大型的醫(yī)院通常擁有更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源。
對(duì)于生命健康的數(shù)據(jù)問題,患者的病例安全,以及資源的如何使用,這中間的環(huán)節(jié)需要一整套完善的移動(dòng)醫(yī)療規(guī)矩,但目前,尚缺。
再有,也是很重要的一環(huán),是利用打賞方式還是別的什么模式?怎樣找到移動(dòng)醫(yī)療上更為合理的變現(xiàn)方式?
移動(dòng)醫(yī)療的初心是:"醫(yī)者父母心"
我們渴望看到的移動(dòng)醫(yī)療場(chǎng)景是怎樣?
商場(chǎng)購物比較繁瑣的一個(gè)環(huán)節(jié)是:看上一件東西,排了很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)買下了,繼續(xù)逛一圈之后又看到心儀的東西,可能還要再排一次隊(duì)。最重要的,如果你要來一場(chǎng)大肆shopping,最后迎接你的除了快樂還將伴著累的狀態(tài),因?yàn)槟惚仨毚蟀“目富厝ァ?
付費(fèi)與運(yùn)送環(huán)節(jié)的繁瑣,恰好可以通過線上與線下的打通實(shí)現(xiàn)更便捷:網(wǎng)上付費(fèi)與送貨上門的配合。
所謂的O2O,叫嚷了兩年多的線上與線下的融合,無外乎是將線上與線下的優(yōu)勢(shì)融為一體,在充分利用兩者優(yōu)勢(shì)的前提下探索出的一種更省時(shí)省力又便捷的運(yùn)營(yíng)模式。
移動(dòng)醫(yī)療亦然。
想要突破瓶頸,走出更好的發(fā)展來,移動(dòng)醫(yī)療必須突破政策的限制,找出更合理使用醫(yī)療資源費(fèi)方式,建立出一套更為完善的服務(wù)體系,最后,這一切的落腳點(diǎn)都應(yīng)該是"醫(yī)者父母心"的醫(yī)德精神,或許才更能找出一個(gè)線上與線下優(yōu)勢(shì)共存的方向。