“6s是指整理seiri、整頓seiton、清潔seiketsu、規(guī)范standardize、素養(yǎng)shitsuke、安全security六個項目。6s管理活動的全面推行，凸顯了醫(yī)療服務(wù)人性化，改善就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)療質(zhì)量，塑造良好的醫(yī)院形象。這是我院踐行‘三嚴三實’，堅守為人民健康服務(wù)的本色基因，打造群眾滿意的醫(yī)療隊伍，構(gòu)筑和諧醫(yī)患關(guān)系的重要舉措。”8月27日，聊城市第三人民醫(yī)院院長孔祥之告訴記者。

　　俄羅斯作家克雷洛夫說過：“現(xiàn)實是此岸，理想是彼岸，中間隔著湍急的河流，行動則是架在河上的橋梁?！笔腥涸谯`行“三嚴三實”專題教育時，通過牢固樹立群眾觀念、踏實為群眾服務(wù)，構(gòu)筑了和諧醫(yī)患關(guān)系，守衛(wèi)著居民的健康。

　　深謀細劃在“率先”上著力

　　“天下大事必作于細，古往今來必成于實?！笔腥狐h委把開展“三嚴三實”專題教育作為推進醫(yī)院改革發(fā)展、全面提升醫(yī)院整體水平的有利契機，堅持問題導向，從“嚴”上著力、在“實”上用功，推動專題教育各項任務(wù)落實?！叭龂廊龑崱睂ｎ}教育啟動以來，醫(yī)院黨委先后5次召開黨委擴大會，進行專題研究，把查找和解決醫(yī)院存在的“不嚴不實”問題作為突破口，明確提出學習教育要“透”,整改措施要“實”,著力做好結(jié)合文章，加強作風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，切實解決老百姓關(guān)心的熱點、難點和焦點問題。

　　醫(yī)院黨委堅持調(diào)研在先，謀劃在前，通過行政大查房、醫(yī)患溝通座談會、住院病人問卷調(diào)查、出院病人隨訪等方式，廣泛征求意見，認真查找“不嚴不實”的問題和表現(xiàn)。院長孔祥之率先為全院黨員干部上了專題黨課，既從理論層面談了對“三嚴三實”的認識、體會和要求，又結(jié)合醫(yī)院實際查擺了為病人服務(wù)不積極、人文關(guān)懷不到位等問題。領(lǐng)導班子及班子成員主動認領(lǐng)，帶頭即知即改，帶動了廣大黨員干部自查自糾，堅持做到以學促改、以改促學。

　　落地落實在“深學”中推進

　　“只有讀原著、學原文、悟原理，領(lǐng)會核心要義和精神實質(zhì)，才能提升理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，才能做政治上的明白人?！笨紫橹畬W習有著深刻的領(lǐng)悟。

　　醫(yī)院黨委狠抓學習教育，特別是把學習習近平總書記系列重要講話精神作為重中之重，精心制定學習研討計劃，明確學習內(nèi)容、組織形式和標準要求，把每個專題的學習計劃分解到每周，落實到每名領(lǐng)學的院領(lǐng)導。

　　除了強化理論中心組集中學習外，醫(yī)院還積極開展主題實踐活動，組織全院職工觀看了“尋找最美醫(yī)生大型公益活動頒獎典禮”,并進行了集體討論；集中一個月的時間開展了“踐行社會主義核心價值觀優(yōu)秀影視作品展”活動；組織“堅定信念跟黨走”文藝演出和“踐行核心價值觀，共筑聊城健康夢”演講比賽；組織黨員干部到孔繁森紀念館接受現(xiàn)場教學，重溫入黨誓詞，聆聽領(lǐng)導干部楷?？追鄙镜母腥耸论E。

　　求質(zhì)求效在“篤行”中鞏固

　　“健康所系，性命相托。踐行‘三嚴三實’，重在為百姓服務(wù)，百姓的滿意度才是工作的成果。從醫(yī)者要嚴以修身、嚴以律己，管理者要嚴以用權(quán)，謀實事、創(chuàng)實績，以‘醫(yī)者仁心’，行‘大醫(yī)精誠’；以尚德精醫(yī)，敬畏生命，治病救人，傾情為群眾服務(wù)，真心實意為群眾的生命健康保駕護航，這才是為醫(yī)者的宗旨?！笨紫橹@樣告誡全院職工。

　　針對群眾反映的健康知識宣傳普及不到位等問題，市三院組織黨團員、老專家和學雷鋒志愿者聯(lián)合行動，先后深入到社區(qū)、農(nóng)村、學校、敬老院開設(shè)健康教育大講堂和義診義治活動20多次，免費為700多人測血壓、查血糖、做b超和化驗檢查，累計發(fā)放健康油壺、鹽罐、鹽勺2000余套，送出健康教育手冊2萬余本，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。

　　市三院在踐行“三嚴三實”活動中，堅持“嚴”字當頭、“實”處著力，認真查擺“不嚴不實”問題。結(jié)合講黨課、走訪調(diào)研等情況，認真查找在醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的“不嚴不實”問題7項32條，并列出了問題清單。在找準找實突出問題的基礎(chǔ)上，堅持邊查邊改、立說立行，制定了整改方案，確定了整改目標，明確了責任科室、完成時限和責任人。截至目前，整改到位24條，即將整改到位8條。

　　持續(xù)用力在“規(guī)矩”中前行

　　為了進一步加強醫(yī)院自身建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)能力，實現(xiàn)管理高效化，運行規(guī)范化，市三院在全市衛(wèi)生系統(tǒng)率先實施iso9001質(zhì)量管理體系認證工作。通過實施iso9001質(zhì)量認證，健全了醫(yī)院質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理向現(xiàn)代化的科學管理轉(zhuǎn)變，提升了患者滿意率。“騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍?！弊黠L建設(shè)永遠在路上，解決“不嚴不實”問題，不僅要靠思想教育，也要靠建制度、立規(guī)矩，將思想建黨和制度治黨一同推進。市三院把中央“八項規(guī)定”、國家衛(wèi)生計生委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”》、市委“五項規(guī)定”等，印刷裝訂成便攜式《作風建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作手冊》，干部職工人手一本，隨時隨地加強學習，真正做到入心入腦。本著查缺補漏，補足“短板”的原則，把原有制度、職責、流程進行歸納、完善和重建。結(jié)合工作性質(zhì)和崗位實際，注重調(diào)查研究，尊重群眾意愿，針對“不嚴不實”具體問題，重新修訂了市三院一系列規(guī)章制度等，建立嚴實縝密的制度籠子，從源頭上遏制了“不嚴不實”問題的滋生。