他是這么說的，也是這么做的。

 

　　三真醫(yī)院，成立于2011年12月，距今僅有6年的時間。目前已發(fā)展為擁有三家二級康復醫(yī)院+6家社區(qū)衛(wèi)生服務機構的大型醫(yī)療機構，注冊床位500張、可開放床位700張、員工總數(shù)（全職）365人，年收益達7000萬。
 

 

　　2017年2月6日，三真醫(yī)院新三板掛牌上市。

 

　　4月19日，康復中國萬里行”【康知了】公益團隊來到了長沙三真康復醫(yī)院進行機構探訪。醫(yī)院董事長成扶真等人熱情地接待了探訪人員，帶領探訪人員參觀了三真康復醫(yī)院總部、三真社區(qū)衛(wèi)生服務中心、梅溪湖三真康復醫(yī)院三個院區(qū)，并詳細介紹了醫(yī)院相關情況。
 

 

　　三真社區(qū)衛(wèi)生服務，始于2002年12月15日，到目前已探索出一套完整的模式：

 

　　“醫(yī)院—社區(qū)—家庭全程康復服務”

 

　　即患者入院后，由康復醫(yī)師、西醫(yī)康復治療師、中醫(yī)康復治療師及護士組成康復團隊，執(zhí)行入院首次評估→康復治療→中期評估→出院評估→出院后指導的康復流程，并根據(jù)患者實際情況，及時調整康復治療方案，確保患者至上。
 

 

　　康復需要優(yōu)美的環(huán)境，三真醫(yī)院，雖位于鬧市，但鬧中取靜，一點也不嘈雜。走入醫(yī)院，仿佛置身于鬧市中的桃花源，安靜優(yōu)美。且醫(yī)院離綜合醫(yī)院很近，交通也很便利。

 

　　對于出院患者，三真實行家庭醫(yī)生簽約服務。提供家庭環(huán)境評估、家庭運動訓練指導、日常家務活動、生活活動訓練、安全指導、傷口換藥、導尿、化驗標本收集、服藥督查、心理疏導、健康教育、輔具維護等服務。

 

　　這背后凸顯的是三真一直以來堅持的——患者至上——的服務理念。

 

　　真實服務、真心為民、真愛生命，這是三真康復醫(yī)院的

 

　　“三真”

 

　　也是其服務宗旨。
 

 

　　“我們要做的，是讓老百姓在家門口也能享受到優(yōu)質的健康服務?！背煞稣嬉辉購娬{這一理念。

 

　　“康復中國萬里行”活動隨行專家、廣州醫(yī)科大學第五附屬醫(yī)院康復科主任陳建平也這樣說：“醫(yī)者的學術技術是基礎，但更需要有愛心，細心，耐心?；颊咝枰氖轻t(yī)者的真心和能力。”
 

 

　　二者的理念不謀而合。

 

　　在三真醫(yī)院，“以人為本”的理念隨處可見。
 

 

　　“做居民生活的好鄰里，做居民健康的守門員”，這是三真醫(yī)院健康教育室的門聯(lián)。

 

　　梅溪湖三真醫(yī)院的一樓大廳里，有專門設立的“病友服務中心”，接待病友投訴，幫助病友解決問題。

 

　　為方便住院病人的日常生活，醫(yī)院還貼心地配置了針線盒、老花鏡、指甲剪、吹風機等物品，供病人使用。

 

　　服務好，患者口碑自然好。幾位住院的病人紛紛表示三真醫(yī)院很貼心。

 

　　以人為本，更要醫(yī)療水平高，才能做到“首診來三真，康復回三真”，幫助病人解決問題。而醫(yī)療水平高的關鍵自然是

 

　　醫(yī)術精湛的人才
 

 

　　“醫(yī)院是為患者服務的，解決功能障礙。如果技術提高不上去，一切的一切都毫無意義?！背煞稣孢@么說。

 

　　所以，三真重視人才培養(yǎng)，想方設法提高醫(yī)生的業(yè)務水平。參加各種培訓，外出深造自不必說。醫(yī)院內部也實行嚴格的考核，倒逼醫(yī)生提高業(yè)務水平。

 

　　與之相應，三真加強了科研投入，取得了豐碩的科研成果，并形成了自己的專家團隊。
 

 

　　中醫(yī)康復和現(xiàn)代康復相結合，形成了自己的特色項目，骨關節(jié)康復、神經康復（腦卒中康復）、老年康復（糖尿?。?、腫瘤康復。

 

　　為了持續(xù)培養(yǎng)更優(yōu)質的人才，三真康復醫(yī)院聯(lián)合湖南中醫(yī)藥大學設立“三真康復獎學金”。

 

　　“三真康復獎學金”是湖南省醫(yī)學院校首次設立的康復專業(yè)獎學金。設立這項獎學金，目的是吸引更多優(yōu)秀學生投身康復醫(yī)學事業(yè)，獎勵優(yōu)秀康復醫(yī)學學生，同時資助家庭經濟困難的康復醫(yī)學生，幫助其順利完成學業(yè)。
 

 

　　4月19日下午，“三真康復獎學金”簽約儀式舉行。湖南中醫(yī)藥大學副校長熊輝，湖南省人民醫(yī)院康復科主任鄧景貴，中南大學湘雅二醫(yī)院康復科主任張長杰，三真康復醫(yī)院董事長成扶真，“康復中國萬里行”發(fā)起人李克等人參加。
 

 

　　有了技術，就需要管理，因為管理使技術發(fā)揮最大效應。

 

　　烏合之眾一觸即潰，原因很大程度上在于缺乏嚴格的管理。

 

　　三真發(fā)展到今天，形成了自己獨特的管理理念

 

　　“你是否會前無準備，會中無主題，會后無執(zhí)行，與會無必要，時間無控制，發(fā)言無邊際？”

 

　　大寫的問號后，三真的精細化管理在此可見一斑。
 

 

　　強調執(zhí)行力，是三真管理理念中非常重要的一環(huán)。

 

　　“精湛的手術是患者恢復的基礎，康復才是實現(xiàn)功能恢復的保證?！倍祻秃苤匾木褪菆?zhí)行，即訓練。

 

　　說起來，當時三真進入康復領域，也是經過慎重考慮之后采取的重大舉措。

 

　　隨著老齡化社會的到來，未來康復的市場份額必然很大，而公立醫(yī)院不重視這一塊，再加上治療師對康復的作用十分重大，康復，不必過于依賴名醫(yī)。再考慮到之前做社區(qū)服務有很多資源，三真終于下定決心進入康復領域。

 

　　選準了目標，怎么做？與公立醫(yī)院競爭，顯然比不過。那就做兩頭，即“首診到三真，康復回三真。”
 

 

　　接下來考慮的就是如何運營。

 

　　連鎖在其他行業(yè)已經是一個非常成熟與成功的模式，在康復領域能行得通嗎？

 

　　連鎖有兩大特點：成本優(yōu)勢和標準化服務。

 

　　成扶真介紹道，在經過認真考慮后，借鑒港臺地區(qū)的經驗，三真選擇了連鎖模式。

 

　　經過幾年的發(fā)展，終于形成了自己的特色，即“六個統(tǒng)一”——統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一服務，統(tǒng)一財務與信息管理，統(tǒng)一人力資源管理，統(tǒng)一藥品采購配送，統(tǒng)一影像檢測。

 

　　管理理念，需要溝通，需要交流，需要借鑒別人的，完善自己。而“康復中國萬里行”公益活動促進了不同康復機構之間管理經驗的交流，這也是三真康復醫(yī)院簽約“康復中國萬里行”公益活動，成為支持單位的原因所在。
 

 

　　三真醫(yī)院成立于2011年12月，到目前，“第一個五年計劃”（2012-2016年）已經完成。

 

　　“在第一個五年計劃中，三真醫(yī)院的各項基礎都已經打好，口碑也已經做了出來，”成扶真說。

 

　　那么下一步，自然是進一步的

 

　　發(fā)展規(guī)劃

 

　　“我們將進一步拓展，爭取早日打造成生根長沙、立足湖南、面向全國，集康復治療、工程、教學、科研于一體的大型連鎖集團?！闭劶耙?guī)劃，成扶真充滿希冀地說。

 

　　“我們不會去做三級醫(yī)院，而是要做大型的門診診所，每家診所大約100-150張床，占地約350平米。真真切切地在家門口為老百姓提供優(yōu)質的健康服務?！?br />  

 

　　2017年是“第二個五年計劃”的開局之年，三真醫(yī)院已經開始部署行動。

 

　　患者至上，提高技術，完善管理，三真的未來令人期待！